消费者只退款不退货怎么办
绍兴越城法律咨询
2025-03-15
消费者只退款不退货，可依法处理。依据《消费者权益保护法》等，此行为或构成不当得利，应及时采取措施。若不及时处理，可能导致商家损失扩大，影响正常经营。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者退款不退货，应对如下：1. 数额小，通过平台投诉，说明情况并提供证据，要求平台介入处理。2. 数额大且货追不回，先收集证据，如聊天记录、交易记录等，然后报警，向警方详细陈述事件经过，提交证据，配合调查。
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